Статьи

Как удалить пиратские версии и поврежденные установки Adobe? Очистка Adobe

Ссылка на утилиту: https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/win/AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe

Инструмент Adobe Creative Cloud Cleaner Tool предназначен для опытных пользователей компьютеров, он может устранить многие распространенные проблемы (такие как удаление устаревшего программного обеспечения Adobe, очистка поврежденных установочных файлов и исправление хост-файлов для установления соединения с серверами Adobe).

Creative Cloud Cleaner Tool — это утилита, предназначенная для опытных пользователей и служащая для очистки поврежденных установок. Она удаляет или исправляет проблемные файлы и устраняет проблемы с правами в ключах реестра.

Используйте Adobe Creative Cloud Cleaner Tool с необходимыми мерами предосторожности (например, для создания резервных копий соответствующих папок) в случае возникновения этих неполадок.

В каких случаях следует применять Adobe Creative Cloud Cleaner Tool?

  • Вы уже пытались восстановить или удалить приложение Creative Cloud для настольных ПК, но обновить или установить приложение Creative Cloud все еще не удается.
  • Старое программное обеспечение Adobe необходимо полностью удалить.
  • Приложение Creative Cloud не запускается, несмотря на то что вы уже пытались его удалить и переустановить.
  • Вы не можете войти в приложения Adobe, несмотря на многократные попытки, даже после того, как попробовали эти общие решения.
  • Вы не можете подключиться к серверам Adobe и имеете ограниченный доступ к приложениям или службам Adobe даже после того, как попробовали эти общие решения.

Рекомендуется выбирать 1,3,12 пункты:


Как узнать регион/страну в аккаунте ADOBE?

Как узнать регион/страну в аккаунте ADOBE?


Ключи активации Adobe предназначены для разных регионов.

Кроме того, из-за санкционных ограничений большинство ключей на данный момент не активируются на аккаунтах с регионами Россия / Беларусь.

Покупая ключ с территориальными ограничениями на активацию, возникает вопрос - какой регион был указан при создании аккаунта.

Регион/страну можно посмотреть в платежных данных вашего аккаунта.

1. Войдите на https://account.adobe.com/plans.

2. Выберите Изменить выставление счета и оплату.

3. Выберите Отредактировать и посмотрите, что указано в сером поле Country/Region ( Страна/Регион )



Как создать новый аккаунт Adobe с регионом UK ( Великобритания ) ?

Для активации ключей и стабильной работы FireFly необходим аккаунт с регионом не RU. Регион указывается при создании аккаунта и изменить его в дальнейшем нельзя. Создайте новый аккаунт с новым регионом для комфортной работы и покупки ключей активации.


1. Создайте новую почту на любом зарубежном почтовом сервисе. Например, outlook.com или gmail.com.

Если у вас уже есть почта , которая не привязана к Adobe ID, воспользуйтесь ей.

Кроме того, простой способ создать почту ( следуйте рекомендациям сервиса ): https://yopmail.com/ru/


2.  Зарегистрируйте новый аккаунт с регионом Великобритания Adobe Account


3. Активируйте ключ https://redeem.adobe.com/


Как исправить ошибку Adobe "У вас нет доступа к управлению приложениями"

Как исправить ошибку Adobe "У вас нет доступа к управлению приложениями"

Если у вас возникает ошибка "У вас нет доступа к управлению приложениями" и вы перепробовали все способы решения проблемы 

  • перелогинирование,
  • чистка cookies,
  • VPN,
  • переустановка Creative Cloud,
  • чистка через утилиту AdobeLimitedAccessRepairTool

попробуйте следующее:

  • заходим в /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
  • находим ServiceConfig.xml
  • открываем в текстовом редакторе
  • в строке с AppsPanel меняем параметр false на true.



Как удалить старые профили рабочих групп в Adobe Creative Cloud?

Как удалить старые профили рабочих групп в Adobe Creative Cloud?


Если вы пользуетесь или пользовались подписками через рабочие группы, то вы могли заметить, что старые группы, из которых вы вышли или вас от них отключили, остаются "висеть" в списке выбора профиля для входа.

Когда их много, становится неудобно, это может раздражать.

Есть способ убрать лишние неиспользуемые профили из списка:

1. Итак, откройте браузер Google Chrome ( можно любой другой, но не российского происхождения )

2. Авторизуйтесь под Личным Профилем ( иногда может потребоваться авторизация под удаляемой рабочей группой )
3 . Пройдите по ссылке https://account.adobe.com/profile

4. Покиньте лишние организации , оставьте ваш текущий рабочий профиль

На авторизацию в самом приложении Creative Cloud это не влияет. В приложении Creative Cloud делать ничего не нужно.

На сколько устройств можно установить Adobe и на скольких можно использовать одну подписку одновременно?

Индивидуальная лицензия позволяет устанавливать приложение Adobe на любое количество устройств.
Использовать подписку можно одновременно на ДВУХ УСТРОЙСТВАХ.

Если вы хотите активировать и использовать приложение (-ия) на третьем компьютере, вам необходимо деактивировать его на одном из двух предыдущих компьютеров.

Установить можно будет все приложения, кроме тех, которые доступны по запросу, либо в рамках пробной/триал версии с ограничением по сроку.
Например, приложение Substance имеет пробную версию 30 дней с проверкой устройства по MAK-адресу.

Если у вас нет доступа к своему старому компьютеру (или жесткий диск вышел из строя), вы можете выйти из системы на странице управления учетной записью.
После выхода из системы можно будет войти в приложение на другом компьютере.

Как выйти из системы в приложении?
    Справка > Выход
    Справка > Деактивация.



Ошибка Office 365 "Не удается настроить вашу учетную запись"

Ошибка Office 365 "Не удается настроить вашу учетную запись"

Если при активации ключа Office 365 возникает ошибка "К сожалению, не удается настроить вашу учетную запись", проверьте, нет ли активных сессий этой учетной записи на других устройствах.

Закройте приложения, закройте активные сессии в приложениях MS Office и повторите попытку.

Как отменить подписку Office 365?

Отмена подписки на Microsoft 

  1. Откройте страницу Службы и подписки и при необходимости выполните вход.

  2. Найдите подписку и выберите Управление.

  3. Выберите Обновить или отменить подписку > отменить подписку и следуйте инструкциям, чтобы отменить подписку.


Как активировать Office 365 с помощью VPN?

Как активировать Office 365 с помощью VPN?

Для успешной активации ключа Office 365 , предназначенного для другого региона ( отличного от вашего текущего ) необходимо, чтобы:

1. У вас был зарегистрированный аккаунт Microsoft. Если нет , создать его несложно:

https://account.microsoft.com/

2. Если у вас до этого была активная подписка , то необходимо дождаться, чтобы она закончилась. ЛИБО ОТМЕНИТЬ ЕЕ. ЛИБО СОЗДАТ НОВЫЙ АККАУНТ. Это объясняется тем, что при продлении регионы активации должны совпадать. Либо у вас "чистый" аккаунт, без подписки.


Как отменить подписку Microsoft:

  • Откройте страницу Службы и подписки и при необходимости выполните вход
  • Найдите подписку и выберите Управление
  • Выберите Обновить или отменить подписку > отменить подписку и следуйте инструкциям, чтобы отменить подписку.

3. Если у вас установлены приложения Office другой версии ( например, Office 2019 Для Дома и Учебы ), то их нужно удалить. Если у вас установлены приложения Office 365, и вы хотите просто продлить подписку, то делать ничего не надо.

4. У вас есть купленный ключ, который вы хотите активировать.


Приступим. Рассмотрим активацию на примере ключа Office 365 для региона активации Мексика.

1. Скачайте и установите VPN https://seed4.me/pages/download  с бесплатным 7-дневным периодом.

2. Выберите страну Мексика

3. Нажмите кнопку "Подключить"

4. После подключения будет показан ваш текущий IP-адрес:

5. Обязательно проверьте, какой страны IP-адрес дает сервис https://2ip.ru/

6. Если IP-адрес отобразился не Мексики, то сделайте "Отключить - Подключить" в VPN еще раз.


Когда вы получили мексиканский IP, можно начинать активацию ключа.

1. Зайдите в том же браузере, где вы проверяли айпи адрес на 2ip.ru, на страницу setup.office.com

2. Авторизуйтесь под своей учетной записью Microsoft

3. Введите ключ.

4.  После активации подписки, если вам необходима установка Office, по ссылке "Установить" выберите "Автономный установщик". Скачайте его и установите.