Статьи

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

Как узнать свой серийный номер Dr.Web?


Если серийный номер не зарегистрирован


  • Найдите серийный номер в письме из интернет-магазина после покупки лицензии. Если лицензия приобреталась в интернет-магазине Dr.Web, серийный номер можно найти в Персональном разделе на сайте Allsoft.ru в данных о заказе. Если вы совершили покупку в интернет-магазине Dr.Web через аккаунт на сайте и заявили вашу лицензию в программе лояльности, ваш серийный номер хранится в течение жизни аккаунта в сервисе Мои покупки;
  • Если вы приобрели лицензию в коробке, серийный номер напечатан на Лицензионном сертификате;
  • Если продукт приобретался в розничной сети (Евросеть, Связной, МВидео, Мегафон, МТС и т.д.), серийный номер напечатан на кассовом чеке;
  • Серийный номер может восстановить продавец лицензии (кроме коробочных продуктов).


Если серийный номер зарегистрирован


  • Если Dr.Web установлен на устройстве — загрузите этот файл и сохраните его на устройстве. Дважды щелкните по файлу левой клавишей мыши. В папке, где находится файл YSN.cmd, будет создан текстовый файл YourSerialNumber.txt, который автоматически открывается в текстовом редакторе, установленном по умолчанию. Все ваши серийные номера будут записаны в этот файл, после «SN=».
  • Если Dr.Web не установлен — восстановите номер на сайте.
  • Если вы используете Dr.Web на условиях подписки — в вашем случае не требуются лицензионные ключевые файлы или регистрационные серийные номера. Необходимый идентификатор (ID) уже вшит в код приложения, установленного на вашем рабочем месте. Его можно узнать в личном кабинете пользователя услуги на сайте вашего поставщика услуги. Если вы используете Dr.Web через веб-цуп (купили подписку на сайте «Доктор Веб»), ID подписки находится в разделе Мои подписки.


Если все способы самостоятельно восстановить серийный номер не увенчались успехом, обратитесь в службу поддержки. К запросу приложите подтверждение владения лицензий согласно этим правилам.

Передача прав на использование ПО Dr.Web от одного юридического лица другому юридическому лицу

Передача прав на использование ПО Dr.Web от одного юридического лица другому юридическому лицу возможна только в случае реорганизация передающего лицензию юридического лица в форме слияния, присоединения, разделения, выделения, преобразования с правопреемством.
Для определения правоприемста просьба предоставить следующие данные:
1) указать ИНН обеих организаций, полные наименования
2) форму реорганизации (слияние, присоединение, разделение, преобразование)
3) предоставить передаточный акт/разделительный баланс Внимание!!!! Акт о передаче прав на наше ПО друг другу, который зачем-то составляют сами юридические лица, основанием для передачи нашей лицензии не является. Передаточный акт - это совершенно другой документ.http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/684490d35e2d67b02daf47c9ad0f2819d2f7507e/