Отзывы и комментарии

Связались с Виталием, разобрались в ситуации. Ключ был куплен и активирован 14 мая 2020 г. Виталия насторожило какое-то информационное сообщение от Eset и он решил продлить только что купленную лицензию сразу до 2023 года, купив новый ключ. Это было сделано 22 мая 2020 г. Попросили Виталия прислать это сообщение, но оно уже удалено. Детально разобраться в ситуации не предоставляется сейчас возможным. На наш взгляд формулировка "слетел код активации" не применимо в данном случае, так как ключ был активирован только один раз, а именно Виталием. В любом случае, сейчас все хорошо, текущая лицензия до 22 мая 2023 года, ни дня не потеряно.
Виталию будет предоставлен бонус в виде подарочного программного обеспечения. Мы хотим, что бы у клиентов было только положительные эмоции.

Виталий, добрый день! Ваше сообщение очень похоже на спам. Кроме этого комментария от вас не было ни звонков, ни сообщений в техническую поддержку. Но тем не менее, сообщите нам, пожалуйста, свои какие-либо данные - номер заказа, контактные данные. Мы не можем вас идентифицировать, чтобы разобраться в вашей проблеме.

Виталий, спасибо!

Ольга, здравствуйте! Извиняемся за задержку. Оплата была в 5.43 мск, лицензия отправлена Вам в 13.08 мск.
Но ради небольшого оправдания должны сказать, что лицензия отправляетя в течение 24 часов с момента оплаты, о чем сказано на странице описания товара. Спасибо за Ваш заказ.