Специально для удобства связи Dr.Web завел в Telegram следующие аккаунты: @DrWeb_Office и @DrWeb_Office_Eng (прием звонков на английском) — для звонков в московский офис «Доктор Веб», а также @DrWeb_Call_Center — для связи с колл-центром.
Соединения при этом обрабатываются точно так же, как и при телефонных звонках.
Обращаем внимание: при звонке на @DrWeb_Office и @DrWeb_Call_Center автоответчик предлагает набрать нужную цифру или дождаться ответа оператора — поскольку в Telegram клавиатура непосредственно в окне вызова отсутствует, для набора цифр надо смахнуть экран смартфона вправо.
Напоминаем, что в колл-центр «Доктор Веб» можно звонить круглосуточно, а в офис "Доктор Веб" — по рабочим дням с 9:30 до 18:00 (по московскому времени).
Обратиться в службу поддержки «Доктор Веб» можно также через форму .
/s2.siteapi.org/9eaab3b6bf2344e/img/1emhi48cll9ckgsoo04s4kog8skg0k)